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IA & productivité

Diagnostic Entreprise augmentée

Identifiez ce qui peut mieux fonctionner dans votre organisation.

Informations dispersées, saisies répétées, dossiers difficiles à suivre ou tâches qui mobilisent trop d’efforts : les possibilités de progrès se trouvent souvent dans le fonctionnement quotidien.

Pixim examine avec vous un périmètre de votre organisation pour comprendre les besoins, identifier les leviers utiles et construire une feuille de route. Méthodes, outils, IA et automatisations sont étudiés selon leur pertinence.

Illustration graphique : la cartographie d’un processus, avec des étapes reliées par des flux d’information et une étape examinée à la loupe

Quels fonctionnements souhaitez-vous améliorer ?

Des informations difficiles à retrouver

Les éléments utiles sont répartis entre des documents, des emails et plusieurs outils.

Des tâches ou des saisies répétées

Les mêmes informations sont reprises à différentes étapes, avec du temps consacré au transfert et à la vérification.

Un suivi qui dépend de quelques personnes

La continuité des dossiers nécessite de solliciter régulièrement les mêmes interlocuteurs.

Des possibilités à examiner

Vous envisagez de nouveaux outils ou usages de l’IA, mais souhaitez vérifier leur intérêt avant d’engager un projet.

Un diagnostic ciblé sur les processus qui comptent

Nous définissons ensemble les activités à examiner et les personnes à associer.

Le périmètre peut concerner un service, un processus ou plusieurs sujets liés : traitement des demandes, préparation commerciale, gestion documentaire, suivi de projets ou production de contenus.

Cette délimitation permet de concentrer l’analyse et de préparer des recommandations adaptées.

Comprendre le travail avant de proposer une solution

Les tâches et les responsabilités

Nous examinons les étapes du processus, les personnes impliquées et les décisions nécessaires.

Les informations et leur circulation

Nous identifions les informations utilisées, leur provenance, leur transmission et les points où elles peuvent manquer ou être difficiles à retrouver.

Les outils existants

Nous regardons comment les logiciels sont utilisés et quelles possibilités ils offrent déjà. Les éventuelles connexions sont étudiées selon les accès et les interfaces disponibles.

Les difficultés et les contraintes

Nous recueillons les besoins et les points de friction, en tenant compte des habitudes, des moyens et de la confidentialité des informations.

Les leviers d’amélioration

Nous examinons les possibilités : clarifier une méthode, mieux utiliser un outil, organiser les connaissances ou tester une assistance IA et une automatisation.

De l’observation à la feuille de route

  1. Définir la mission

    Préciser les objectifs, les processus concernés et les informations nécessaires.

  2. Échanger avec les personnes concernées

    Comprendre le déroulement du travail, les difficultés et les attentes des utilisateurs.

  3. Cartographier et analyser

    Structurer les étapes, les outils et les flux d’information pour faire ressortir les points à améliorer.

  4. Prioriser

    Comparer les pistes selon leur valeur potentielle, l’effort, les risques et les conditions de faisabilité.

  5. Restituer et préparer la suite

    Présenter les constats, les recommandations et une feuille de route pour décider des actions à engager.

Une base de décision pour vos prochaines actions

Selon le périmètre convenu, la restitution comprend :

  • Une cartographie des processus étudiés.
  • Les principaux constats et les informations restant à vérifier.
  • Une priorisation des possibilités d’amélioration.
  • Des recommandations de méthodes et d’outils.
  • Une feuille de route.
  • Le cadrage de premières expérimentations.

Les recommandations distinguent les pistes à tester des solutions dont la mise en œuvre nécessite une étude complémentaire.

Exemple : mieux suivre les demandes clients

Scénario illustratif — situation fictive.

Une entreprise reçoit des demandes par email et par formulaire. Les informations sont ensuite reprises dans plusieurs documents, et le suivi dépend d’échanges entre collaborateurs.

Le diagnostic pourrait examiner :

  • la réception et l’identification des demandes ;
  • les informations nécessaires à leur traitement ;
  • leur transmission entre les personnes ;
  • les outils de suivi ;
  • les étapes de réponse et de relance.

Les pistes pourraient porter sur une méthode commune, une meilleure utilisation de l’outil existant ou une assistance à la préparation des réponses.

La faisabilité d’une automatisation devrait ensuite être vérifiée avant toute mise en œuvre.

Quel diagnostic pour votre besoin ?

Diagnostic Dirigeant augmenté

Un entretien approfondi de 1 h 30 à 2 h, guidé par un questionnaire complet sur le dirigeant, ses processus et son équipe, suivi d’un compte rendu.

Diagnostic Entreprise augmentée

Une mission portant sur des processus et leur fonctionnement collectif, avec un périmètre et des échanges adaptés à l’organisation.

Un diagnostic dirigeant peut faire émerger le besoin d’une analyse de l’entreprise. Il n’est pas obligatoire pour engager cette mission.

Tester avant de déployer

La feuille de route peut conduire à une amélioration de méthode, un accompagnement des équipes ou une expérimentation limitée.

Lorsqu’un outil ou une automatisation semble pertinent, un prototype permet de vérifier l’hypothèse et d’examiner les résultats avant d’aller plus loin.

Les ateliers, prototypes et déploiements constituent des prestations distinctes, définies selon les besoins.

Quelques questions avant de commencer

Faut-il analyser toute l’entreprise ?
Non. Nous définissons un périmètre utile : un service, un processus ou plusieurs sujets liés.
Les collaborateurs participent-ils ?
Les personnes concernées peuvent être associées pour comprendre le travail et les besoins. Les échanges nécessaires sont définis dans la mission.
Faut-il déjà utiliser l’IA ?
Non. Le diagnostic part du fonctionnement existant. Les usages de l’IA sont étudiés lorsqu’ils répondent à un besoin identifié.
Le diagnostic comprend-il la création d’un outil ?
Il comprend l’analyse et les livrables convenus. Un prototype ou un déploiement fait l’objet d’une prestation distincte.
Comment sont abordées les informations confidentielles ?
Nous précisons avant la mission les informations nécessaires et les modalités de leur utilisation. L’accès à des documents ou à des logiciels n’est pas automatique.
Quel est le tarif ?
La mission est proposée sur devis selon le périmètre, les échanges et les analyses nécessaires.

Choisissons les prochains progrès de votre organisation.

Un processus à simplifier, des informations à mieux exploiter ou une possibilité à étudier ? Échangeons pour définir le périmètre de votre diagnostic.